Dans un monde en constante évolution, la formation continue joue un rôle crucial dans le développement professionnel et personnel des employés. La direction de la formation continue de l’ESHRA a pour mission d’assurer que les programmes de formation répondent aux besoins actuels et futurs des individus et des organisations notamment à travers des formation établie à la carte afin de répondre au mieux aux besoins de ses organisations, parmi les nombreuses formations proposées, en voici quelques-unes avec leurs objectifs de
formation respectifs :
Objectifs de la formation :
-Déterminer les prérogatives et dispositions à prendre afin de se conformer à la loi 18-07
– Se familiariser avec les procédures de traitement des données
– Déterminer une cartographie des risques afférents à la protection des données
– Désigner le DPO (Data Protection Officer)
– Mise en place d’une procédure de mise en conformité
Objectifs de la formation :
– Perfectionner ses connaissances techniques et améliorer la qualité de service dans l’entretien des chambres.
– Bien maîtriser la marche en avant nettoyage d’une chambre à blanc.
– Apprendre les règles d’hygiène personnelle et professionnelle dans les étages.
– Faire une chambre en suivant la procédure qui permet d’optimiser le temps de
travail.
– Acquérir une connaissance de l’outil HACCP dans le contexte du service HK.
Objectifs de la formation :
Comprendre les concepts clés du Yield Management.
Maîtriser les techniques de segmentation de marché pour une tarification efficace.
Savoir utiliser les outils et les systèmes de gestion de revenus pour optimiser les revenus.
Analyser les facteurs externes qui influent sur les stratégies de Yield Management.
Appliquer les connaissances acquises à travers des études de cas pratiques.
Être capable d’intégrer le Yield Management dans la stratégie globale de l’entreprise et de former le personnel en conséquence.
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